iten +39 081.1915155 info@cosyfair.com
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Come accedere ai nostri Servizi

COME NAVIGARE PER SCEGLIERE ED ACQUISTARE CON FACILITA’ E SODDISFAZIONE

Cosy Fair propone al turista numerosi itinerari elaborati in base alle tipologie e alle esigenze del turista. Ogni itinerario è testato in modo da essere fruibile secondo i tempi e le possibilità psico-fisiche di ogni turista compresi i turisti con bisogni speciali.

Cliccando nella Homepage su  ‘I NOSTRI PACCHETTI’ (pulsante rosso) troverai itinerari  utili a far conoscere al turista i luoghi più affascinanti delle regioni Italiane  e di numerosi Paesi del Mondo.

Mediante il Motore di Ricerca in Home Page è possibile selezionare le proprie preferenze e individuare il tour/viaggio preferito.

La gamma di itinerari è vastissima,  dalla mezza giornata fino a 15 giorni.

I percorsi tematici sono alternativi, innovativi e pensati per stimolare la curiosità e l’interesse per il patrimonio culturale e naturale locale, unendo punti di vista non convenzionali oltre le pur affascinanti proposte tradizionali.

Sono disponibili informazioni dettagliate e precise circa i diversi servizi standard ed aggiuntivi ed ulteriori informazioni vengono fornite, su richiesta, circa i parametri di accoglienza e il grado di ospitalità dei luoghi in cui gli itinerari sono organizzati.

Se non hai trovato il viaggio che desideri, se sei indeciso e non hai programmi precisi clicca sempre in Homepage su ‘CREA IL TUO VIAGGIO’(pulsante verde) e rispondendo al questionario ci metterai in grado di formulare una proposta personalizzata. Potremo assemblare per te proposte che hai trovato sul ns portale o cercare mete e servizi inediti.

A questo punto, qualunque percorso tu abbia seguito, è necessario effettuare la REGISTRAZIONE .

La REGISTRAZIONE ti consentirà di ricevere un CODICE PERSONALE e di accedere alla tua AREA PRIVATA dove troverai le tue richieste, le nostre proposte, preventivi e tutti i documenti che possono essere prodotti come contratti, fatture, buoni e sconti e benefici.

 In ogni momento di difficoltà potrai contattarci direttamente sulla nostra CHAT.

Una volta scelto il tuo viaggio o escursione potrai arrivare on line al PREVENTIVO selezionando tutti i dettagli ed i servizi : la data, il numero di persone, l’accompagnamento, l’albergo, il trasporto, l’assicurazione ecc.

Dopo la REGISTRAZIONE potrai perfezionare l’acquisto aggiungendo al prezzo raggiunto i servizi facoltativi che troverai nella nostra pagina ‘SERVIZI’, ad ognuno dei quali corrisponde un costo ad unità e che si aggiungeranno automaticamente al costo iniziale.

Se confermerai con l’invio della  PRENOTAZIONE  il PREVENTIVO ottenuto , ti invieremo CONFERMA che il tour sarà eseguito.

Potrai a questo punto visionare le camere dell’albergo ed il percorso dettagliato del Tour.

Potrai quindi scaricare nella tua AREA PRIVATA il CONTRATTO (Astoi) con le regole e tutti i dettagli che dovrai inviarci controfirmato.

 Sarai quindi autorizzato a passare al PAGAMENTO sempre ON LINE dell’acconto e/o poi del saldo.

Riceverai FATTURA e VOUCHER con tutti i dettagli.

 

I NOSTRI SERVIZI : CURA E QUALITA’

Per garantire al turista la massima customer satisfaction e sopperire ad alcune delle criticità infrastrutturali del territorio, prevediamo la disponibilità costante di un minivan attrezzato, sempre a disposizione anche per piccolissimi spostamenti.

Inoltre si provvede a fornire ogni possibile tipo di accompagnamento e/o attrezzature supplementari per accontentare i desideri più stravaganti e di lusso (consultabili nella sezione Servizi).

Laddove le singole strutture e/o servizi locali non siano ancora organizzati a livelli qualitativi soddisfacenti, assicuriamo personale di assistenza e di sicurezza, ausili, personale di accompagnamento, sia specialistico che volontario.

Tutto il nostro staff è formato coerentemente con la nostra mission ed è in grado di rispondere a tutti i bisogni a livello tecnico e relazionale dei partecipanti ai tour. I nostri operatori  sono attenti ai dettagli fin dal primo contatto d’ascolto della richiesta.

Nel caso di gruppi numerosi o gruppi di accompagnamento familiari o amicali, i turisti potranno scegliere o meno di adeguarsi alle esigenze dei loro componenti più “deboli” seguendo gli stessi percorsi o percorsi differenziati .
A tal proposito la Cosy Fair garantisce che il servizio è sempre studiato in modo che, anche se le persone viaggiano in gruppi numerosi, nessuno si sentirà escluso da qualsiasi attività.
Tutti devono essere in grado di godere appieno della bellezza dei territori, della loro storia e del gran numero di siti culturali e artistici in offerta.

 

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